الشروط والاحكام

مقدمة

مرحبا بكم في موقع اطباق (Atbaq.net). باستخدام هذا الموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

1. التعريفات

• الموقع: يُقصد به موقع Atbaq.net، بما في ذلك جميع الصفحات الفرعية والخدمات المقدمة من خلاله.
• المستخدم: يُقصد به أي شخص يستخدم الموقع، سواء كان صاحب مطعم مسجلاً أو زائرًا.
• صاحب المطعم: يُقصد به المستخدم الذي يسجل حسابًا لإضافة قائمة طعامه وإدارة الطلبات.

2. شروط التسجيل

• الأهلية: يجب أن يكون لديكم القدرة القانونية على إبرام عقود ملزمة للتسجيل في الموقع.
• المعلومات الدقيقة: يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل واستخدام الخدمات.
• مسؤولية الحساب: تقع على عاتقكم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور الخاصين بكم، وتوافقون على إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابكم.

3. استخدام الموقع

• الغرض: يقتصر استخدام الموقع على المطاعم المسجلة لعرض قوائم الطعام الخاصة بها وتلقي الطلبات.
• الالتزامات: يجب على أصحاب المطاعم تحديث قوائم الطعام الخاصة بهم بانتظام لضمان دقة المعلومات.
• حظر الأنشطة غير القانونية: يُحظر تمامًا استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.

4. إدارة الطلبات

• المسؤولية: يقع على عاتق صاحب المطعم وحده مسؤولية إدارة الطلبات وتلبية المنتجات المطلوبة.
• الدفع: يتم ترتيب عمليات الدفع والمستحقات مباشرة بين المطعم والعميل. لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن معاملات الدفع.

5. حقوق الملكية الفكرية

• الملكية: جميع الحقوق المتعلقة بالموقع، بما في ذلك تصميمه ورمزه ومحتواه، محفوظة ومملوكة لنا.
• الاستخدام المحدود: يُسمح لكم باستخدام المحتوى فقط لغرض استخدام الموقع وفقًا لهذه الشروط والأحكام.

6. تعديلات على الشروط والأحكام

• حق التعديل: نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق إشعار على الموقع.

7. تحديد المسؤولية

• إخلاء المسؤولية: لا نقدم أي ضمانات بشأن دقة أو اكتمال المعلومات على الموقع ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر قد تنتج عن استخدام الموقع.
• التعويض: توافقون على تعويضنا عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار ناتجة عن خرقكم لهذه الشروط.

8. الغاء الاشتراك واسترداد الاموال

في موقع "أطباق"، نسعى دائمًا لضمان رضا عملائنا من أصحاب المطاعم. ومع ذلك، إذا كنت غير راضٍ عن الخدمة لأي سبب، فإننا نقدم سياسة إلغاء واسترداد الأموال على النحو التالي:

1. إلغاء الاشتراك: يمكن للعملاء إلغاء اشتراكهم في أي وقت من خلال لوحة التحكم الخاصة بهم. إذا تم الإلغاء خلال 2 أيام من تاريخ الاشتراك، يحق للعميل طلب استرداد كامل للمبلغ المدفوع.

2. استرداد الأموال: يتم استرداد الأموال فقط في حالة إلغاء الاشتراك خلال فترة الـ 2 أيام الأولى. بعد هذه الفترة، لن يتم استرداد أي مبالغ مدفوعة، وسيظل الاشتراك ساريًا حتى نهاية الفترة المقررة.

3. استثناءات: في حالة وجود مشكلات فنية أو توقف غير متوقع للخدمة من طرفنا، قد يتم النظر في طلبات استرداد الأموال بشكل استثنائي، حسب الحالة.

4. معالجة الطلبات: سيتم معالجة جميع طلبات استرداد الأموال خلال 14 يومًا عمل من تاريخ الموافقة على الطلب.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية وتُفسر وفقًا لها، وتكون لمحاكم الأردن الاختصاص القضائي الحصري.

10. اتصل بنا

إذا كان لديكم أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني التالي: info@atbaq.net.